Shipping & Delivery

🚚 سياسة الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery)

1. مناطق التوصيل

  • نوفر خدمة التوصيل لجميع محافظات وولايات سلطنة عمان.

2. مدة التوصيل

  • يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من إتمام الدفع عبر الموقع.

  • مدة التوصيل المتوقعة: 2 – 5 أيام عمل حسب موقع العميل.

3. تكاليف الشحن

  • الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل سلطنة عمان.

  • لا توجد رسوم إضافية مخفية.

4. طريقة الدفع

  • الدفع متاح فقط عبر الموقع من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة (بطاقات بنكية أو محافظ إلكترونية).

  • لن يتم تجهيز أو شحن الطلب إلا بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

5. طريقة التوصيل

  • يتم التوصيل عبر شركات شحن محلية موثوقة لضمان سرعة وأمان وصول الطلب.

  • بعد الشحن، سيتم تزويدك بتفاصيل التتبع إن وجدت.

6. حالات خاصة

  • في حال حدوث تأخير غير متوقع (ظروف طارئة أو لوجستية)، سيتم التواصل معك مباشرة لإعلامك بحالة الطلب.

  • إذا تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة (مثل رقم الهاتف أو العنوان)، يتحمل العميل مسؤولية تحديث بياناته بشكل صحيح.

7. التواصل

للاستفسار عن حالة الشحن أو متابعة طلبك، يرجى التواصل معنا عبر:

  • Email: info@batcioman.com
  • Mob/whatsapp: +96891354948